Quentin Tavernier est coordonnateur du site depuis janvier 2026. Arrivé un an plus tôt comme encadrant technique électroménager, c'est lui qui supervise l'ensemble des pôles du site, à savoir la matériauthèque (Emma'Tek), la plateforme de vente en ligne de livres de seconde main (Clic'Livres), les reconditionnements de l'électroménager (Clic'GEM) et du matériel informatique (Clic'Info).
Quentin Tavernier, coordonnateur logistique du site d'Emmaüs Environnement de Chaspuzac.
Photo par Audrey de Bonneville
Un nouveau site à Chaspuzac
« Depuis son ouverture en 2023, la matériauthèque était à Sanssac-l'Eglise, mais nous étions à l'étroit. Les chantiers d'insertion [livre, informatique et électroménager] ont rejoint le site de Chaspuzac depuis avril. Il reste encore quelques affaires à déménager, mais tout est pratiquement réalisé », souligne Quentin.
Derrière lui, une guirlande de grands portraits illustre ses propos. Ces clichés, réalisés par Morgane Vigne, chargée de communication, illustre parfaitement ses dires. On y découvre toutes les facettes des activités de cette entreprise d'insertion, à travers les femmes et les hommes qui les font vivre.
Portraits des femmes et des hommes qui font vivre Emmaüs Environnement.
Photo par Audrey de Bonneville
Fierté et insertion
Au fur et à mesure de la visite contée à travers les bâtiments refaits à neuf, un sentiment se dégage. Celui de fierté. Fierté des employés et des personnes en insertion de présenter leur travail et leur quotidien. Chacun avait travaillé son discours, et se lisait dans les yeux de certains une certaine appréhension puis un sentiment de fierté.
Les chantiers d'insertion, tels que Clic'GEM pour l'électroménager, permettent en effet aux personnes les plus éloignées de l'emploi « d'acquérir une expérience professionnelle tout en envisageant la suite du parcours », comme le soulignait une jeune en insertion. Ce ne sont pas moins de 30 salariés qui sont en insertion professionnelle actuellement, avec une quinzaine de salariés permanents.
Abdelrahim est en insertion professionnelle au Clic'Gem (gros électroménagers).
Photo par Audrey de Bonneville
« Un bel engagement solidaire au service de tous », Claire Landi, présidente de la Foncière Emmaüs France
Dominique, Michel "le magicien" (de l'informatique), Kevin, Abdelrahim, Khalil, ils font tous partis de cette grande aventure. Les nouveaux bâtiments respirent le rangement, sont bien isolés, et contribuent à une ambiance calme et accueillante. C'est grâce à la Foncière Emmaüs France que le site a pu être acquis à l'automne 2025.
Claire Landi, présidente de la Foncière, indiquait que « le site a été acquis par la Foncière, qui est propriétaire des lieux, grâce notamment à ses fonds propres et à l'épargne des groupes Emmaüs. C'est représentatif de la solidarité. Un bel engagement solidaire au service de tous ». Des travaux importants de mise aux normes ont par la suite été réalisés par la Foncière, pour cet établissement qui reçoit du public. Puis c'est Emmaüs Environnement qui a pris le relais des aménagements, avec l'aide notamment de la CARSAT et du Département.
Michel explique en quoi consiste le reconditionnement du matériel informatique.
Photo par Audrey de Bonneville
Ordinateurs, téléphones... entre recyclage et solidarité
« Donner une seconde vie aux objets », résume Daniel, dont les doigts de fée font revivre ordinateurs et imprimantes. En 2025, près de 130 ordinateurs sont passés entre ses mains. C'est sans compter les ordinateurs fixes et les imprimantes. Tout cumulé, « c'est une économie de 30,6 tonnes de CO2 », précise-t-il.
Parmi les perspectives, il y a un déploiement envisagé pour les téléphones portables. Concernant les livres, plus de 90 000 sont en rayon et plus de 180 000 ont été vendus via la plateforme Clic'Livres depuis 2021. Quant à la matériauthèque, elle est innovante dans le sens où elle propose des produits récupérés pour les travaux. Tout est tiré au cordeau dans cette caverne d'Ali Baba. Tout est rangé, inventorié et chacun s'y retrouve facilement.
« Qui n'a pas chez lui une porte, un évier, une paroi, qui finalement n'a jamais été utilisé ? C'est souvent là que tout commence... », souffle Dominique aux visiteurs du jour. Tout récemment, un "rayonnage" vient d'ouvrir pour l'automobile.
Les quelques 90 000 livres de Clic'Livres, la plateforme en ligne.
Photo par Audrey de Bonneville
Comment ça fonctionne ?
Quel que soit le pôle, la démarche est la même. Tout d'abord, la collecte de la matière première. Emmaüs Environnement gère les quatre déchetteries autour du Puy (Polignac, Sanssac-l'Eglise, Saint-Germain-Laprade et la Pépinière au Puy) et c'est ce qui constitue son approvisionnement principal. Certains partenariats existent également avec des plateformes solidaires, qui sont en lien avec des magasins de bricolage. « Il y a également des dons de particuliers », complète Quentin.
Vient ensuite l'enregistrement. La "traçabilité" du produit est un incontournable. Pour connaître les stocks, savoir ce qu'est devenu chacun, et pour garantir le produit un an après sa vente. Une fois le diagnostic posé, et si le produit peut être réparé, il sera nettoyé et reconditionné pour être vendu. Si ce n'est pas le cas, il sera démonté pour pièces de rechange. Et si plus rien n'est récupérable, le produit continuera son circuit pour être recyclé par une société d'insertion partenaire.
Khalil enlève la colle des livres destinés au recyclage.
Photo par Audrey de Bonneville
Circuit court et économie solidaire
Emmaüs Environnement est une société coopérative d'intérêt collectif (SCIC). Acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, elle a trouvé sa place dans le territoire altiligérien, en valorisant les circuits courts et la philosophie "on répare plutôt que de jeter". Elle met à la fois à disposition des produits qui ont une seconde vie à des tarifs solidaires, tout en participant activement à l'insertion professionnelle des personnes accompagnées par France Travail, via l'entreprise ou les chantiers d'insertion. Elle est en lien avec Emmaüs 43. Accompagnement et circuit court sont les deux mots-clés à retenir de la visite.
L'inauguration s'est clôturée par un buffet floral aux 1 000 couleurs et saveurs, proposé par les Saveurs du Mézenc. Un clin d'œil à "Une fleur en plus", qui occupait auparavant les lieux et dont la pancarte se balance toujours doucement au vent, comme pour accueillir les visiteurs.
Emma'Tek, la matériauthèque d'Emmaüs Environnement, a ouvert en mars 2026 à Chaspuzac.
Photo par Audrey de Bonneville