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La Poste du Chambon en travaux

Date : 20/10/2020 | Mise à jour : 20/10/2020 13:18
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Au Chambon-sur-Lignon, le bureau de poste sera en chantier à partir de ce mercredi 21 octobre 2020.

Il s’agit de créer un local confidentiel pour les clients pour un coût de 40 000 euros financés par la Commission Départementale de la Présence Postale de la Haute-Loire.

Pendant les travaux, il faudra aller à Tence pour les colis, lettres recommandées ou voir un conseiller bancaire. Au Chambon, le distributeur de billets restera accessible et l’activité France Services* sera transférée dans l’ancienne mairie.

Réouverture prévue le 17 novembre.

Le bureau de Tence, Place de l'Esplanade, est ouvert :
Mardi : de 9h00 à 11h30 et de 14h30 à 16h30.
Mer, Jeu, Ven: de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30.
Et le samedi de 9h00 à 12h00.

Le bureau de France Services déplacé à l’ancienne mairie du Chambon sera ouvert :
Lundi, mercredi, jeudi et vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Mardi : de 9h00 à 11h15 et de 14h45 à 17h00.
Et le samedi de 9h00 à 12H00.

Pour tout renseignement, les clients peuvent contacter le 36 31 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, hors surcoût éventuel opérateur).
Pour prendre rendez-vous avec un conseiller de La Banque Postale, les clients peuvent contacter le 36 39 (0,15 € TTC/min, hors surcoût éventuel opérateur).

* France Services, c'est quoi ?

Depuis le début d’année 2020, le bureau de poste du Chambon-sur-Lignon s’est vu recevoir la labellisation France Services. L'accès à un socle commun de services publics de 9 opérateurs (CAF, Pôle Emploi, CNAM, CNAV, MSA, Ministère de l’Intérieur, Justice, DGFiP, Agirc Arrco) y est possible en complément des activités postales habituelles. Les citoyens accèdent aux services des partenaires via un espace numérique mis à disposition par La Poste (ordinateur, tablette, imprimante et scanner) et peuvent bénéficier de l’accompagnement d’un chargé de clientèle spécialement formé.
En complément, les clients ont la possibilité de s’entretenir avec un expert dans un espace confidentiel, en présentiel ou en visio-conférence, pour réaliser leurs démarches.

La Maison des Services au Public (MSAP) de Montfaucon-en-Velay (2 avenue des Cévennes) recevra la visite du préfet Eric Etienne mercredi 21 octobre après sa labellisation France Services.

En amont de la labellisation France Services, les équipes de La Poste suivent une formation complète leur permettant d’accueillir et d’orienter les clients sur l’ensemble des services proposés par les 9 opérateurs du bouquet de services. "Les chargés de clientèle seront régulièrement formés pour développer leur expertise et intégrer les évolutions de services des opérateurs afin d’accompagner au quotidien les clients dans leurs démarches", précise La Poste.



 
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