Economie

L'après Free mobile vu par un de ses concurrents

Date : 25/04/2012 - Mise à jour : 25/04/2012 19:08

Eric Le Jaouen et Geoffroy Roux de Bézieux

Le MEDEF Loire accueillait ce mercredi un spécialiste de la téléphonie mobile, Geoffroy Roux de Bézieux. L'occasion de faire le point avec lui sur ce marché en pleine mutation, après l'avènement des forfaits à prix cassés de Free.

Geoffroy Roux de Bézieux, PDG de Virgin Mobile, intervenait dans le cadre de l'assemblée générale du MEDEF Loire, qui avait lieu ce mercredi 25 avril à la Cité des Entreprises. Il a présenté lors d'une conférence son "Plaidoyer pour une société entreprenante".

Geoffroy Roux de Bézieux, pourriez-vous vous présenter?
"Je suis entrepreneur. Je sais que ce n'est pas un mot très à la mode ces dernières semaines. J'ai créé il y a 15 ans Phone House, (ndlr: chaîne de magasins de téléphonie mobile) que j'ai revendu ensuite. Il y a 10 ans, j'ai ouvert ma deuxième entreprise, OMEA télécom, que vous connaissez mieux sous le nom de Virgin mobile. Depuis, nous essayons de nous faire une place dans le monde très concurrentiel de la téléphonie mobile."

Justement, les trois leaders ont vu arriver Free mobile et ses forfaits à prix cassés. Ils ont ensuite baissé leur prix...
"C'est un secteur en pleine mutation. Ce concurrent est arrivé avec beaucoup de bruit au mois de janvier. Il y a eu un retour de bâton depuis deux mois, puisque sans le dénigrer, le service rendu n'est pas à la hauteur de ce qu'on attendait. Nous avons lancé Virgin mobile il y a six ans, en étant moins aggressifs sur les prix, mais avec l'idée de "vous payez trop cher". La téléphonie coûtait vraiment trop, surtout dans le créneau du moins de 30 euros. Aujourd'hui, pour les consommateurs c'est l'occasion de faire de bonnes affaires, de renégocier leur forfait."

Le secteur est-il encore un créneau d'avenir pour des entrepreneurs?
"Même si les prix baissent, et qu'ainsi nos marges diminuent, le marché se développe. Les gens peuvent avoir plus de lignes, puisque les forfaits sont moins chers. Cela développe aussi une industrie tout autour. Si l'accès à l'internet mobile est moins coûteux, les sites de e commerces vont se développer. Nous avons déjà en France beaucoup d'entreprises qui sont de vraies réussites, comme Price Minister, qui a damné le pion au leader mondial E bay."

L'après-Free mobile, est-il synonyme de perte de clientèle pour vous?
"Non, d'ailleurs nous avons récupéré nos clients, surtout en mars. Ces forfaits à prix cassés ont surtout eu le mérite de faire comprendre aux consommateurs qu'ils n'étaient pas accrochés à leur forfait."

Propos recueillis par S. B.

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Anonyme - le 29 avril 2012 - 00h34 Signaler un abus
on s'en fout des prix des mobiles les gens font tout un patacaisse parce qu'ils ont un forfait de xx euros en moins et sont incapables d'exiger une véritable augmentation de salaire
v - le 26 avril 2012 - 11h51 Signaler un abus
Ah le medef...y a tellement de chose à dire sur ce syndicat et son président...Mais Oui FREE vous a tous mis un sérieux coup de pied au derrière...et moi je ne suis plus un pigeon, j'ai quitté Orange pour Free...et le service...Contrairement à ce qui est dit est parfait pour 0€ par mois!!! VIVE FREE...et pour ceux qui sont encore chez les autres opérateurs: VOUS ETES DES PIGEONS ET MAINTENANT VOUS LE SAVEZ!!!
Anonyme - le 26 avril 2012 - 11h35 Signaler un abus
Free a fait chuter les prix de tous les opérateurs. Maintenant, les prix sont à peu près tous équivalents. Maintenant, le client doit faire un choix sur l'engagement ou non, et si il souhaite un nouveau portable.